Politika pošiljanja
Čas pošiljanja in predvidena dobava
Čas pošiljanja za vsa naročila je med 7-18 delovnimi dnevi in standardni čas obdelave je 12-48 ur; pri prilagojenih izdelkih pa lahko zaradi dodatnega dela, ki ga zahteva prilagajanje, obdelava traja od 3 do 5 delovnih dni, kar bo podaljšalo čas pošiljanja za te dni.
Naročil ne pošiljamo ob vikendih in praznikih, če obdelujemo veliko naročil, lahko pošiljke zamujajo za nekaj dni. Če pride do velike zamude pri pošiljanju vašega naročila, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.
Napačni podatki o naročilu/Vnesen napačen naslov
Čas, v katerem lahko prekličete naročilo ali spremenite podrobnosti, je 6 ur,torej če ste pomotoma vnesli napačen naslov ali podrobnosti naročila, nam pišite na info@thekiddospace.com v 6< /span>od oddaje vašega naročila, da spremenimo naslov. ur
Če je treba v primeru napačnega naslova zaračunati kakršne koli dodatne stroške, jih krije stranka in mi zanje ne odgovarjamo.
Kako slediti naročilu
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja z vašo(-imi) številko(-ami) za sledenje. Za ogled statusa vaše pošiljke lahko traja do 72 ur.
Svojemu naročilu lahko sledite tudi s svojo sledilno številko tukaj.
davek
Davek je vključen v cene, zato za vas ni dodatnih davkov ali skritih stroškov
Izgubljen/ukraden paket
Zadovoljstvo strank je naša glavna prednostna naloga, zato krijemo vse primere izjemne zamude ali celo izgube med prevozom in nudimo brezplačno ponovno pošiljanje ali vračilo denarja.
Če naročilo ne prispe na cilj in zamuja na lokalni pošti, morajo stranke stopiti v stik s prevoznikom, preden prejmejo ponovno pošiljko/vračilo kupnine.
Če ste vnesli napačne podatke o pošiljanju, niste upravičeni do ponovne pošiljke ali vračila denarja.